Условия использования

Game in Shop — это посредническая платформа-маркетплейс для купли-продажи игровой валюты и внутриигровых единиц. В отличие от традиционных маркетплейсов, объявление создаёт не продавец, а покупатель: он публикует игровую валюту и единицы, которые хочет купить, и цену, которую готов заплатить, а продавцы предлагают свои условия в ответ на это объявление. Платформа также предоставляет услугу эскроу для безопасности обеих сторон; сумма, уплаченная покупателем, удерживается заблокированной в системе до подтверждения доставки.

Game in Shop — это посредник, который сводит покупателя и продавца вместе и управляет потоком платежей через эскроу. Платформа не является прямым продавцом, производителем или владельцем игровой валюты или внутриигровых единиц; купля-продажа всегда происходит между независимыми пользователями.

Платформа не гарантирует происхождение игровой валюты, доставленной продавцами, её соответствие правилам издателя игры или последствия, которые доставка может иметь для вашей игровой учётной записи. Game in Shop предоставляет только инфраструктуру посредничества и эскроу; само осуществление внутриигровой доставки является ответственностью продавца.

Чтобы пользоваться платформой, информация, которую вы предоставляете при создании учётной записи, должна быть верной, актуальной и полной. Создание учётной записи с ложной, вводящей в заблуждение или чужой информацией является нарушением этих условий и может привести к приостановке или закрытию вашей учётной записи.

Вы несёте ответственность за безопасность своей учётной записи. Сохранять пароль в тайне, не передавать данные для входа и немедленно сообщать в поддержку о любом замеченном вами несанкционированном доступе к вашей учётной записи — это ваши обязанности. Все операции, совершённые через вашу учётную запись, считаются принадлежащими вам, если вы не сможете доказать обратное.

Чтобы пользоваться платформой, вы должны быть совершеннолетним (18 лет и старше) согласно действующему законодательству или обладать дееспособностью заключать обязывающие договоры в вашей стране. Если вы действуете от имени организации, считается, что вы заявили о наличии у вас полномочий представлять эту организацию и принимать на себя обязательства от её имени.

Покупатель создаёт объявление, указывая игровую валюту, которую хочет купить, её количество, игру и цену, которую согласен заплатить. Продавцы видят это объявление и подают предложение с условиями, на которых они могут осуществить доставку. Когда покупатель принимает подходящее ему предложение, создаётся заказ и начинается процесс эскроу.

При создании заказа сумма, уплаченная покупателем, помещается в эскроу как заблокированная. Продавец осуществляет внутриигровую доставку и обязан загрузить видеодоказательство, подтверждающее доставку. Видеодоказательство является основой для рассмотрения поддержкой в случае спора; загрузка неполного, поддельного или вводящего в заблуждение доказательства запрещена.

Когда покупатель подтверждает получение доставки и одобряет заказ либо не выдвигает возражений в течение предоставленного для одобрения трёхдневного срока, система автоматически одобряет заказ, и заблокированная сумма переводится продавцу. Предоставление верной и честной информации в объявлениях, предложениях и переписке по заказу является ответственностью всех сторон.

Game in Shop удерживает сумму заказа в эскроу до подтверждения доставки. Когда покупатель совершает платёж, сумма блокируется; после того как продавец осуществит доставку и загрузит видеодоказательство, а покупатель одобрит (или произойдёт автоматическое одобрение), сумма высвобождается продавцу. Этот механизм направлен на то, чтобы стороны могли совершать операции, не будучи вынужденными доверять друг другу заранее.

Платформа поддерживает различные способы оплаты, такие как банковский перевод/EFT, криптовалюта (USDT, BTC, ETH, LTC, XRP on-chain), Binance Pay и WebMoney. Балансы хранятся в системе в USD; при операциях пополнения и вывода могут возникать разницы, обусловленные курсами валют и криптовалют.

Платформа может взимать плату/комиссию с операции в обмен на предоставляемые ею услуги посредничества и эскроу. Применяемые сборы указываются на соответствующем экране до операции. При операциях пополнения и вывода дополнительно могут отражаться сетевые сборы используемого способа оплаты или блокчейна.

Мошенничество, фиктивная доставка, обманные требования возврата средств (злоупотребление чарджбэком) и любое обманное поведение строго запрещены на платформе. Точно так же использование платформы в целях отмывания денег, отмывания незаконных средств или обхода санкционных списков запрещено и может привести к уведомлению соответствующих органов.

Выставление на продажу краденых учётных записей, краденой игровой валюты или единиц, полученных незаконным путём; несанкционированное использование чужих платёжных средств; и попытки обойти механизм безопасности, выводя операции за пределы эскроу, за пределы платформы, запрещены. По операциям, выходящим за пределы платформы, Game in Shop не предоставляет никакой защиты.

Несанкционированное использование автоматизированных инструментов, ботов, скрейперов или любой автоматизации, злоупотребляющей платформой; манипулирование оценками/отзывами с помощью фальшивых учётных записей; и попытки несанкционированного доступа к технической инфраструктуре системы запрещены. Нарушение этих правил может привести к отмене операции, заморозке баланса и окончательному закрытию учётной записи.

Если у вас возникла проблема с заказом (доставка не была выполнена, выполнена не полностью или не соответствовала согласованным условиям), вы можете начать процесс спора, открыв возражение до истечения срока одобрения. При открытии возражения соответствующая сумма не высвобождается и продолжает удерживаться в эскроу.

При спорах команда поддержки рассматривает заявления сторон, переписку по заказу и особенно загруженное продавцом видеодоказательство. Решение по возможности основывается на конкретных доказательствах; если доказано, что доставка состоялась, сумма направляется продавцу, а если установлено, что доставка не была выполнена или была неполной, возврат направляется покупателю.

До того как заказ был обработан или до того как продавец начал доставку, при подходящих условиях возможны отмена и возврат средств. По одобренным и завершённым доставкам возврат оценивается только по результату рассмотрения спора.

Купля-продажа игровой валюты и внутриигровых единиц (RMT) может противоречить условиям использования многих издателей игр и несёт риск того, что ваша учётная запись столкнётся с санкциями, такими как предупреждение, приостановка или постоянная блокировка. Ни одна операция RMT не является на 100 % безрисковой; предлагаемые Game in Shop структура P2P, эскроу и операции малого объёма снижают риск, но не могут полностью его устранить. Вы совершаете операции, принимая эти риски по собственной воле.

Услуга предоставляется как есть и в её текущем виде; не даётся гарантий бесперебойности, безошибочности, конкретного результата доставки или результата у издателя игры. Платформа не может нести ответственность за поведение продавцов, происхождение доставленной игровой валюты или последствия, которые могут возникнуть для вашей игровой учётной записи.

В максимальной степени, разрешённой действующим законодательством, ответственность Game in Shop ограничивается эксплуатацией инфраструктуры эскроу и не охватывает косвенные, случайные убытки или упущенную выгоду. Данный текст не является юридической консультацией; по вопросам, в которых вы сомневаетесь, рекомендуется получить независимое экспертное мнение.

Game in Shop оставляет за собой право время от времени обновлять настоящие Условия использования. О существенных изменениях сообщается подходящим способом, а дата вступления обновлённых условий в силу указывается на этой странице. Продолжение использования платформы после изменения означает, что вы принимаете действующие условия.

В случае нарушения этих условий, подозрения в мошенничестве, незаконного использования или поведения, угрожающего безопасности других пользователей, платформа имеет право приостановить или закрыть вашу учётную запись. При необходимости текущие операции могут быть заморожены, а баланс может не высвобождаться до завершения рассмотрения.

Вы можете в любое время запросить закрытие своей учётной записи; однако текущие заказы, открытые споры и заблокированные суммы сохраняют силу до завершения соответствующих процессов. Даже если учётная запись закрыта, обязательства, связанные с завершёнными операциями, и положения этих условий, которые в силу своей природы должны сохранять действие, остаются в силе.

Платформа Game in Shop (gameinshop.com) управляется и эксплуатируется компанией TG INTL TEKNOLOJI, юридический адрес: Atatürk Mahallesi, Ahrandı Sokak No 6, Ödemiş, İzmir, Türkiye. Указанная компания выступает поставщиком услуг платформы. Взаимодействие с Вами, включая направление уведомлений и рассмотрение обращений, осуществляется через центр поддержки платформы и по электронной почте [email protected]; актуальные контактные данные указаны в соответствующих разделах платформы.

Потребители, проживающие в Европейском союзе, по общему правилу вправе отказаться от договора, заключённого дистанционным способом, в течение 14 дней с момента его заключения без объяснения причин. Это право вытекает из Директивы о правах потребителей 2011/83/ЕС и соответствующего национального законодательства.

Однако согласно пунктам (a) и (m) статьи 16 указанной Директивы право на отказ прекращается в отношении цифрового контента, не поставляемого на материальном носителе, а также услуг, исполняемых немедленно при наличии предварительного явного согласия потребителя. Игровая валюта, внутриигровые предметы, аккаунты, электронные пин-коды и услуги буста, предлагаемые на gameinshop.com, исполняются немедленно после подтверждения покупки. Подтверждая покупку, клиент прямо соглашается на немедленное начало исполнения и признаёт, что по завершении исполнения его 14-дневное право на отказ утрачивается.

В отношении услуг, которые ещё не были исполнены, право потребителя на отказ сохраняется. В любом случае действующая на случай возможных проблем с исполнением процедура эскроу и рассмотрения претензий обеспечивает отдельную, независимую от права на отказ защиту потребителя, позволяя вернуть средства, если товар вообще не был передан или оказался ненадлежащего качества.