Sıkça Sorulan Sorular
Game in Shop hakkında en çok merak edilenler.
🚀Başlarken
Game in Shop nasıl çalışır?▾
Game in Shop bir ters pazaryeridir: alıcılar almak istedikleri oyun parasını ilan eder, satıcılar teklif verir. Ayrıca satıcılar hazır stoklarını Satış bölümünde listeleyebilir (Hemen Al) ve E-Pin bölümünde dijital kod satabilir. Tüm ödemeler escrow (emanet) sisteminde korunur.
Alıcı ve satıcı rolleri nedir?▾
Kayıt olurken Alıcı, Satıcı veya Her İkisi'ni seçersin. Alıcılar alış ilanı açar ve satın alır; satıcılar teklif verir, stok ve e-pin satar. Rolünü destek ekibine yazarak değiştirebilirsin.
Fiyatlar hangi para biriminde?▾
Sistem tamamen USD üzerinden çalışır. Üstteki seçiciden TRY, EUR, RUB gibi birimleri seçersen tüm fiyatlar anlık kurla yaklaşık (≈) gösterilir; işlemler yine USD'dir.
Hangi kategorilerde işlem yapabilirim?▾
Dört kategori var: 🪙 Oyun Parası (birim × fiyat, örn. 1M Silver), ⚔️ Item (tek eşya), 👤 Hesap (oyun hesabı) ve 🚀 Boost (servis). Oyun parası dışındaki kategorilerde ilan tek servis/eşya/hesap içindir ve adet 1'dir; fiyat toplam servis bedelidir. Bunlara ek olarak 🎟️ E-Pin ayrı bir bölümdür: dijital kodlar (hediye kartı, oyun yükleme pini) burada alınıp satılır — satıcı kendi kodunu girer, ödeme sonrası kod anında alıcıya görünür ve sorun olursa 7 gün içinde itiraz edilebilir.
💳Cüzdan & Ödemeler
Nasıl para yüklerim?▾
Cüzdan sayfasında dört yöntem var: Havale/EFT, Kripto (USDT-TRC20/ERC20/BEP20, BTC, ETH), Binance Pay ve WebMoney. Havale, kripto ve WebMoney talepleri destek onayıyla işlenir; Binance Pay ödemeleri otomatik yüklenir.
İşlem ücretleri ne kadar?▾
Her yatırma/çekme yönteminin ücreti tutarı girerken formda canlı olarak gösterilir (yüzde + sabit). Ücret, talebi oluşturduğun andaki orandan sabitlenir — sonradan değişmez.
Escrow (emanet) nedir?▾
Alış ilanı açtığında veya satın alma yaptığında tutar bakiyenden ayrılıp emanette tutulur. Sipariş tamamlanınca satıcıya geçer; ilan kapatılır veya sipariş iptal edilirse sana iade edilir. Böylece iki taraf da korunur.
Para çekme ne kadar sürer?▾
Çekim talebinde tutar anında bakiyenden ayrılır; destek ekibi banka/kripto/WebMoney üzerinden genellikle birkaç dakika içinde, en geç 30 dakikada öder. Talep reddedilirse tutarın tamamı bakiyene iade edilir.
📦Siparişler & Teslimat
Video kanıt neden gerekli?▾
Oyun parası teslimatlarında satıcı, teslimat anını gösteren bir video yükler. İtiraz durumunda destek ekibi bu videoyu izleyerek adil karar verir — iki tarafı da koruyan en güçlü delildir.
Otomatik onay nasıl işler?▾
Oyun parası siparişlerinde teslimattan sonra 3 gün, e-pin siparişlerinde 7 gün içinde onaylamaz veya itiraz etmezsen sipariş otomatik onaylanır ve ödeme satıcıya geçer.
Sorun yaşarsam ne yapmalıyım?▾
Sipariş sayfasındaki 'İtiraz Et' (alıcı) veya 'Sorun Bildir' (iki taraf) butonlarını kullan. İtirazda otomatik onay durur ve destek ekibi video kanıtı inceleyip kararı verir.
E-Pin satın alımı nasıl çalışır?▾
Ödeme yaptığın anda kod ekranında belirir ve yalnızca sana görünür. Kodu hemen test et; sorun varsa 7 gün içinde itiraz edebilirsin.
Boost siparişi nasıl işler?▾
Boost ilanında servis türünü (seviye kasma, Mythic+, raid, PvP...) ve oynama modunu seçersin: 'Birlikte Oyna'da kendi karakterinle booster'larla oynarsın (hesap paylaşımı yok), 'Pilotlu'da booster hesaba girer. Ödeme escrow'da tutulur; satıcı tamamlanan servisi video kanıtla belgeler, onayınla (ya da 3 günde otomatik) satıcıya geçer.
Hesap alımında garanti var mı?▾
Evet. Hesap siparişlerinde 7 günlük itiraz penceresi vardır. Bu süre içinde orijinal sahip hesabı e-posta/telefon ile geri kurtarmaya çalışırsa hemen itiraz aç — destek video kanıtını ve kayıtları inceleyip haklıysan ödemeni tam iade eder (tutar satıcıdan geri alınır). Aldığın hesabın e-postasını ve şifresini ilk gün mutlaka değiştir.
🔐Güvenlik
Mesajlaşmada neden serbest metin yok?▾
Pazarlık mesajları yalnızca hazır cümlelerden seçilir. Bu, dolandırıcılık linklerini, site dışına çekme girişimlerini ve kişisel veri paylaşımını engeller. Destek talepleri ve canlı destek serbest metindir.
Satıcının güvenilir olduğunu nasıl anlarım?▾
Her satıcının profilinde yıldız puanı, yorumlar ve tamamlanmış satış sayısı bulunur. Puanlar yalnızca gerçekten tamamlanmış siparişlerden gelir — şişirilemez.
Hesabım nasıl korunuyor?▾
Şifreler güçlü politikayla (min. 8 karakter, harf+rakam) ve geri döndürülemez güvenli özet (hash) olarak saklanır — düz metin olarak asla tutulmaz; 5 hatalı girişte hesap 15 dakika kilitlenir. Tüm kritik işlemlerde sunucu taraflı yetki denetimi yapılır.
İtirazım ne kadar sürede sonuçlanır?▾
İtiraz açtığın anda otomatik onay durur ve 7/24 destek ekibimiz video kanıtı ile iki tarafın mesajlarını inceler. Kararlar genellikle 24 saat içinde verilir, çoğu zaman çok daha hızlı. Sonuç bildirime düşer ve karar cüzdanına yansır.
💱Borsa, Fiyatlar & Oyunlar
Borsa (/market) nedir; BID, ASK ve orta fiyat ne demek?▾
Borsa, her oyun için piyasanın anlık fiyat tablosunu gösterir. BID, o oyundaki açık alış ilanlarının en yüksek birim fiyatı; ASK ise açık satış ilanlarının en düşük birim fiyatıdır. Orta fiyat ise (BID + ASK) / 2 olarak hesaplanır ve genelde 1 dolar karşılığında kaç birim oyun parası aldığını görmen için kullanılır.
Gelişmiş Arama (/search) nasıl kullanılır?▾
Gelişmiş Arama, açık alış ilanlarını oyun, kategori ve minimum-maksimum fiyat aralığına göre filtrelemeni sağlar. Sonuçları yeni, eski, ucuz, pahalı veya en çok teklif alan ilanlar şeklinde sıralayabilirsin. Seçtiğin filtreler ve sıralama URL'ye yansır, böylece aramanı kaydedip paylaşabilirsin.
Önerilen fiyat nereden geliyor, zorunlu mu?▾
Önerilen fiyat, piyasa bazlı fiyat botunun rakip pazardan referans çekmesiyle hesaplanır. İlan veya satış formunda 'Önerilen fiyat $X' ipucu olarak çıkar ve yanında Kullan butonu bulunur. Bu yalnızca bir öneridir; istediğin fiyatı serbestçe belirleyebilirsin, kullanmak zorunda değilsin.
Oyun sayfaları (örn. /game/...) ne işe yarar?▾
Her oyunun kendi landing sayfası vardır ve o oyunun piyasasını tek yerde toplar. Sayfada o oyuna ait BID/ASK fiyatlarını, sunucu ve bölge çiplerini görürsün. Ayrıca o oyun için açık alış ve satış ilanları da burada listelenir.
Satıcı seviyeleri ve rozetleri ne anlama gelir?▾
Satıcı rozetleri tamamlanan satış sayısına göre verilir: 🌱 Yeni, 🥉 Bronz, 🥈 Gümüş, 🥇 Altın ve 💎 Elmas. Bunun yanında satıcının 1-5 yıldız arası puanı ve aldığı yorumlar da bulunur. Bu rozet ve puanlar hem satıcı profilinde hem de verdiği tekliflerde görünür, böylece kiminle iş yaptığını değerlendirebilirsin.
Rezerve sistemi nedir, nasıl işler?▾
Rezerve, bir satıcının ilgilendiği bir oyuna kendini bağlamasıdır. O oyunda yeni bir alış ilanı açıldığı anda rezerve olan satıcı anında bildirim alır. Discord hesabını bağladıysan bu bildirim sana DM olarak da ulaşır, böylece fırsatları kaçırmazsın.
🪪KYC & Kimlik Doğrulama
KYC (kimlik doğrulama) nedir?▾
KYC — 'Know Your Customer' (Müşterini Tanı) — bir kullanıcının kimliğini doğrulayan standart bir güvenlik prosedürüdür. Kısaca, işlemi yapan kişinin gerçekten sen olduğunu teyit ederiz; bu hem seni hem de karşı tarafı dolandırıcılığa karşı korur.
Neden KYC gerekiyor?▾
Oyun eşyası ve parası ticareti, çalıntı fonların aklanması için kötüye kullanılabilir. KYC bu tür dolandırıcılığı engeller ve ödeme sağlayıcılarımızın zorunlu tuttuğu kara para aklamayı önleme (AML) kurallarına uymamızı sağlar. Amaç herkes için güvenli bir pazar yeridir.
KYC ne zaman isteniyor? Herkesten mi isteniyor?▾
Hayır, herkesten istenmez. İşlemler otomatik bir risk denetiminden geçer; sistem olağandışı bir hareket tespit ederse doğrulama tetiklenir. Ayrıca yüksek tutarlı çekimlerde, doğrulanmış (✓) satıcı rozeti almak istediğinde veya güvenlik açısından gerekli görüldüğünde de istenebilir. Gerçek-zamanlı çok-faktörlü bir değerlendirme olduğundan çoğu zaman tek bir kesin sebep gösterilemez.
Hangi belgeler gerekli?▾
Geçerli (süresi dolmamış) resmi bir kimlik belgesi yeterlidir: kimlik kartı, pasaport veya ehliyet. Bazı durumlarda kısa bir selfie/canlılık kontrolü de istenebilir. En hızlı sonuç için: iyi aydınlatılmış bir ortamda, parlama/yansıma olmadan, belgeyi düz bir zeminde tüm kenarları görünecek şekilde ve yüksek çözünürlükte çek.
Doğrulama ne kadar sürer?▾
Genellikle birkaç dakika sürer (çoğunlukla 2-10 dakika). Bu süre boyunca ilgili siparişin veya çekimin 'beklemede' görünmesi normaldir; doğrulama tamamlanınca işlem otomatik devam eder.
Belgelerim ve verilerim güvende mi?▾
Evet. Kimlik doğrulaması, veri koruma standartlarına uygun güvenli bir doğrulama iş ortağı üzerinden yapılır. Game in Shop belgelerinin ham haline erişmez; yalnızca 'doğrulandı / doğrulanmadı' sonucunu alır. Bilgilerin pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
KYC her seferinde mi yapılır?▾
Hayır. Kimliğin bir kez doğrulandıktan sonra sonraki işlemlerin için tekrar istenmez. Yalnızca güvenlik açısından yeni bir risk işareti oluşursa ek doğrulama gerekebilir.
Doğrulamayı yapmak istemezsem ne olur?▾
Doğrulama tamamlanmadan ilgili işlem (sipariş veya çekim) tamamlanamaz. Bu durumda işlem iptal edilir ve ödemen/bakiyen sana iade edilir. Kimlik doğrulaması yalnızca güvenlik için istenir; hesabını kalıcı olarak kısıtlamak amacı taşımaz.