Política de Privacidade

Ao criar uma conta, recolhemos o seu endereço de e-mail, o seu nome de utilizador e, opcionalmente, a informação de cidade que você indicar. Estas informações são necessárias para identificar a sua conta, comunicar consigo e garantir a confiança na plataforma.

Quando você publica um anúncio, faz uma oferta ou conclui um pedido, são mantidos registos de transações e movimentos do saldo da carteira. Registos básicos relativos aos métodos de pagamento que você utiliza por transferência bancária ou cripto (USDT/BTC/ETH/LTC/XRP) são guardados para que o processo de caução seja verificável.

Por motivos de segurança, registamos o endereço IP a partir do qual você se conecta e o cookie de sessão funcional que mantém a sua sessão. Se você preferir vincular a sua conta do Discord, apenas é armazenado o identificador de utilizador do Discord necessário para que possamos enviar notificações; esta vinculação é totalmente opcional.

Usamos os dados que recolhemos principalmente para prestar o serviço: gerir a sua conta, fazer a correspondência entre anúncios e ofertas, processar os fluxos de caução e de pedidos, e encaminhar as provas de entrega em vídeo à parte correspondente estão entre os principais.

Usamos também os dados para garantir a segurança e prevenir fraudes; por exemplo, detetar atividade de sessão incomum, tentativas com múltiplas contas e transações suspeitas insere-se neste âmbito.

Também utilizamos estas informações para lhe enviar notificações transacionais, como o estado do pedido, as notificações de ofertas e as atualizações de caução. Não vendemos dados a terceiros para fins de marketing.

Usamos apenas um cookie de sessão funcional; este cookie está marcado como httpOnly, ou seja, não pode ser lido pelos scripts do lado do navegador e não serve a nenhum outro propósito além de manter a sua sessão de forma segura.

Além disso, mantemos pequenos cookies de preferência para lembrar o idioma da interface e a preferência de moeda que você selecionar. O nosso site não contém redes de publicidade de terceiros, rastreadores de publicidade comportamental ou cookies de rastreamento entre sites.

Para enviar notificações, usamos a infraestrutura do Discord; estabelecemos a ligação ao Discord apenas quando você a aprova, e a informação que transmitimos a este serviço limita-se ao necessário para a notificação. Do lado dos pagamentos, trabalhamos com fornecedores como o Binance Pay e o WebMoney, e esses fornecedores estão sujeitos às suas próprias condições de privacidade.

Nos pagamentos em cripto, as transações ocorrem em redes públicas de cadeia de blocos. Por esse motivo, os endereços cripto para os quais você envia ou dos quais recebe e os registos de transações são, por natureza, públicos e permanecem permanentemente visíveis na rede, fora do nosso controlo.

Para manter e exibir os preços em USD, fornecendo taxas atualizadas, recorremos a um serviço externo de API de taxas de câmbio; a este serviço não são transmitidos dados pessoais, mas apenas a informação da moeda que pretendemos converter.

Nunca armazenamos a sua palavra-passe em texto simples; as palavras-passe são guardadas com hash através de bcrypt. As suas sessões são geridas com tokens de sessão opacos e imprevisíveis, e aplicamos limite de taxa no início de sessão e nos pontos finais sensíveis para reduzir abusos.

Retemos os dados da sua conta e das suas transações pelo período necessário para prestar o serviço e manter registos contra disputas de caução. Enquanto os registos de transações e de caução são mantidos por um período razoável para possíveis disputas e obrigações legais, os dados que já não são necessários são periodicamente eliminados ou anonimizados.

Você tem o direito de aceder aos dados pessoais que armazenamos, de os corrigir ou de solicitar a sua eliminação. Pode enviar este tipo de pedidos através do nosso canal de suporte; gostaríamos de salientar que alguns registos de transações podem precisar de ser mantidos devido a disputas de caução ou obrigações legais.

Você pode remover a sua ligação ao Discord a qualquer momento, deixando assim de receber notificações por este canal. Pode também alterar as suas preferências de idioma e de moeda a qualquer momento através da sua conta ou das definições da interface.

A Game in Shop não é uma plataforma destinada a menores e não recolhemos conscientemente dados de menores. Para utilizar a plataforma, você deve ter a idade legal de maioridade na sua jurisdição.

Se constatarmos que um menor nos forneceu dados, tomamos as medidas necessárias para eliminar esses dados num prazo razoável. Se você notar uma situação dessas, por favor informe-nos através do suporte.

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos a tempos. Quando ocorrerem alterações significativas, alteraremos a data de atualização no topo da página e, quando necessário, informá-lo-emos dentro da plataforma.

Para as suas perguntas, pedidos ou preocupações relacionados com a privacidade, pode contactar-nos através do nosso canal de suporte ao vivo 24/7. Gostaríamos de lembrar mais uma vez que este texto tem fins informativos e não substitui o aconselhamento jurídico.

O controlador dos seus dados pessoais é TG INTL TEKNOLOJI, com sede em Atatürk Mahallesi, Ahrandı Sokak No 6, Ödemiş, İzmir, Türkiye. É a TG INTL TEKNOLOJI quem define as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma Game in Shop (gameinshop.com).

Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer questão relativa à privacidade, entre em contato conosco pela central de atendimento ou pelo e-mail de suporte [email protected] indicado na plataforma.

Tratamos apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança e cumprir as nossas obrigações. As categorias de dados que podemos tratar são as seguintes:

Dados de conta. Ao criar e utilizar a sua conta, tratamos o seu nome, o seu endereço de e-mail, o resumo criptográfico (hash) da sua senha — nunca a senha em texto puro — e as suas preferências de idioma e de moeda.

Verificação de identidade (KYC). Para atender às exigências de verificação, tratamos o nome legal e o país que você mesmo declara. Mantemos os dados pessoais de documentos no mínimo indispensável e, quando a conferência de documentos se faz necessária, ela é conduzida de forma minimizada e pode apoiar-se em provedores externos de verificação.

Dados de transação e de dispositivo. Tratamos informações das suas transações e da sua carteira na plataforma, além do seu endereço IP e de dados do seu dispositivo, com a finalidade de garantir a segurança e prevenir fraudes.

Integrações de contas vinculadas. Somente se você optar por vinculá-las, tratamos os dados das integrações que conectar: Discord, Telegram e WhatsApp são utilizados, de forma opcional, para o envio de notificações; e o Steam é utilizado para a exibição do inventário e para a entrega, por meio do seu SteamID autenticado via OpenID. Nenhuma dessas integrações é ativada sem a sua ação de vinculá-la.

Tratamos os seus dados com fundamento em bases legais específicas para cada finalidade:

Execução do contrato. O tratamento dos dados da sua conta, dos seus pedidos e do serviço de custódia (emanet) é necessário para prestar o serviço que você contrata conosco.

Legítimo interesse. A prevenção de fraudes e a manutenção da segurança da plataforma e dos usuários apoiam-se no nosso legítimo interesse em proteger a operação contra usos indevidos.

Cumprimento de obrigação legal. A verificação de identidade, a observância de limites e controles relacionados à prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e a guarda de registros decorrem de obrigações legais a que estamos sujeitos.

Nós não vendemos os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com os prestadores estritamente necessários para que o serviço funcione — como provedores de pagamento, de envio de e-mail e de infraestrutura — e sempre limitado ao que cada um deles precisa para executar a sua função.

Para prestar os serviços disponibilizados através do gameinshop.com, os dados pessoais dos utilizadores podem ser tratados em servidores e junto de fornecedores de alojamento situados na União Europeia, em particular na Finlândia. Esta infraestrutura assegura a entrega imediata, após o pagamento, de produtos como moeda de jogo, itens virtuais, contas, e-pins e serviços de boosting, bem como o funcionamento dos processos de depósito em garantia (escrow) e de resolução de litígios.

Para os utilizadores residentes na Turquia, esta operação constitui uma transferência de dados pessoais para fora do país na aceção do artigo 9.º da Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia (Lei n.º 6698, KVKK). Tal transferência é realizada com o fundamento jurídico de ser necessária para a execução do contrato entre o utilizador e a operadora TG INTL TEKNOLOJİ, e no âmbito das garantias adequadas exigidas pela legislação aplicável.

Uma vez que os dados são alojados na União Europeia, permanecem sujeitos ao nível de proteção conferido pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Os dados pessoais são transferidos apenas na medida do necessário para o serviço, limitados às finalidades especificadas e em conformidade com o contrato e a legislação em vigor; não é efetuada qualquer transferência que exceda esse âmbito.

De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, incluindo o GDPR e a KVKK, você tem o direito de acessar os seus dados pessoais, solicitar a sua correção, pedir a sua exclusão, restringir ou se opor a determinados tratamentos e solicitar a portabilidade dos seus dados. Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco por meio da central de atendimento.

Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário: durante os prazos de retenção exigidos por lei ou até que a sua conta seja excluída, desde que não haja pedido em aberto ou obrigação pendente que exija a manutenção de determinadas informações por período adicional.

Com o objetivo de prevenir fraudes e de cumprir as obrigações legais decorrentes da legislação aplicável em matéria de combate ao branqueamento de capitais (AML), podem ser tratados os dados de verificação de identidade (KYC) dos utilizadores. Neste âmbito, as informações de identidade, de contacto e das transações são utilizadas para detetar operações suspeitas, assegurar a segurança da conta e cumprir as obrigações legais de controlo.

Os referidos dados são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram tratados e durante os prazos legais de conservação previstos na legislação aplicável. Findos esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

Em caso de eliminação da conta de um utilizador, os dados baseados nas suas declarações são removidos de imediato. Contudo, os registos sujeitos a uma obrigação legal de conservação podem continuar a ser armazenados durante o período previsto na legislação aplicável, exclusivamente na medida exigida por essa obrigação e de forma limitada.